中消协:网购机票八成投诉“山寨”

发布时间:2010年09月02日 浏览次数:1520 来源:互联网

分享到:
    本报讯 随着网络电子支付以及电子客票的发展,越来越多消费者特别是年轻人已经开始习惯自己上网购买机票,网络购票安全与服务问题也渐渐凸显。中国消费者协会依据中文在线旅行网站“去哪儿网”今年6-8月全网2400多个预订消费者样本量分析,80%的投诉针对于黑代理、合欢堂手机版下载无资质代理、合欢堂手机版下载山寨网站、合欢堂手机版下载钓鱼网站、合欢堂手机版下载假冒网站。
    其中,在线订票用户遇到的常见问题主要表现在:1.加价出票。2.退款到账不及时。3.电话无法接通。4.出票反馈不及时。5.不执行退改签规定。6.保险无法查询。7.支付后未出票。8.售后服务不及时。9.服务态度差。10.支付价与票面价不符。11.行程错误。12.价格更新不及时。
    中国消费者协会表示,调查显示,目前在“去哪儿网”上搜索到的全部机票代理商约600家,都拥有中国航空运输协会(CATA)颁发给航空运输销售代理人的认证资格证书(俗称“代理人铜牌”),并每年进行审查。
合欢堂手机版下载网站地图