网购机票最好保留电脑截屏以备维权

发布时间:2010年09月08日 浏览次数:1616 来源:互联网

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    晨报讯 加价出票、合欢堂手机版下载退款不及时、合欢堂手机版下载电话无法接通……网购机票方便快捷的同时,也会合欢堂app免费下载让网民一不小心“吃药”。中秋、合欢堂手机版下载国庆又至,上网订购长假出游机票的消费者不在少数,近日中国消费者协会特地提醒:目前网购机票存在12个主要的安全与服务质量问题,而消费者可采取三招防范。
    随着网络电子支付以及电子客票的发展,越来越多的消费者特别是年轻人已经开始习惯自己上网购买机票,网络购票安全与服务问题也渐渐凸显。中消协依据中文在线旅行网站“去哪儿网”今年6-8月的2400多个预订消费者样本量分析得出,80%的投诉针对黑代理、合欢堂手机版下载无资质代理、合欢堂手机版下载山寨网站、合欢堂手机版下载钓鱼网站、合欢堂手机版下载假冒网站,而在线订票用户遇到的常见问题类型中,12个问题消费者最为关心,包括:加价出票;退款到账不及时;电话无法接通;出票反馈不及时;不执行退改签规定;保险无法查询;支付后未出票;售后服务不及时;服务态度差;支付价与票面价不符;行程错误;价格更新不及时等。
    中消协支招消费者网购机票:
    第一招:要选择有资质的机票代理商,一旦购票时发生意外情况,更利于解决投诉。网络购票一定要选择具有合欢堂app下载从业资质的机票代理商,可通过可靠的检索查找。
    第二招:保存代理商名称、合欢堂手机版下载电话和订单号,网络预订时最好保留截屏,改签、合欢堂手机版下载退票才有保障。消费者最常遇到的问题是无法想起自己曾经订票的代理商名称,造成无法找到自己的订单、合欢堂手机版下载无法改期、合欢堂手机版下载无法退票等售后服务问题。
    第三招:购买国际机票注意比较价格。与国内机票在基准价上实行明折明扣不同,国际机票价虽然有基准价,但是往往按照市场价来销售。旅行社、合欢堂手机版下载代理商出售的国际机票并不给消费者开发票,而机票上也不会显示有效的交易价格,所以消费者无从得知自己购买到的机票真实售价。国际航班中转地不同价格差别很大,有时选择中转比直飞机票价格可以便宜近一半。
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